Clause de Non-Responsabilité et Résolution des Litiges

Clause de Non-Responsabilité et Résolution des Litiges – MiloAds.com
 
1. Rôle de la plateforme et limitation de responsabilité
1.1 Intermédiaire uniquement : MiloAds.com agit strictement en tant qu'espace en ligne et prestataire de services techniques pour les petites annonces. Nous fournissons l'infrastructure permettant aux utilisateurs de publier et de consulter des annonces, mais nous ne possédons, n'inspectons et ne vérifions pas la qualité, la sécurité ou la légalité des articles ou services annoncés.
1.2 Absence de participation aux transactions : Tout contrat de vente de biens ou de services est conclu directement entre l'acheteur et l'annonceur. MiloAds.com n'est pas partie à une quelconque transaction, accord ou contrat conclu entre les utilisateurs.
1.3 Exclusion de responsabilité : MiloAds.com ne saurait être tenu responsable des pertes, dommages ou litiges découlant des interactions entre utilisateurs. Cela inclut, sans s'y limiter, la non-livraison de biens, les litiges de paiement, les fausses descriptions de services ou les dommages corporels.
 
2. Litiges entre utilisateurs
2.1 Résolution entre les parties : Étant donné que MiloAds.com n'est pas impliqué dans les transactions, tout litige concernant les paiements, les remboursements ou la qualité du service doit être résolu directement entre l'acheteur et le vendeur.
2.2 Pas de médiation : MiloAds.com n'offre pas de services de médiation, d'arbitrage ou de « Protection de l'acheteur ». Nous ne pouvons pas forcer un utilisateur à effectuer un remboursement ou à honorer un service.
2.3 Signalement de mauvaise conduite : Bien que nous ne résolvions pas les litiges financiers, nous encourageons les utilisateurs à signaler les activités frauduleuses. Les comptes impliqués dans des escroqueries ou des comportements illégaux seront bannis de manière permanente.
 
3. Règlement Extrajudiciaire des Litiges (REL)
3.1 Consommateurs de l'UE : Si vous êtes un consommateur situé dans l'Union européenne, vous pouvez avoir le droit de soumettre une plainte via la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne à l'adresse : europa.eu.
3.2 Consommateurs brésiliens : Les utilisateurs au Brésil peuvent solliciter l'aide des canaux officiels de protection des consommateurs tels que le Procon ou la plateforme Consumidor.gov.br.
 
4. Droit applicable et juridiction
4.1 Droit applicable : Les présentes conditions et tout litige relatif aux services de la plateforme sont régis par les lois de la République Fédérative du Brésil.
4.2 Lieu de juridiction : Dans la mesure permise par la loi, le lieu de juridiction exclusif pour toute procédure judiciaire contre MiloAds.com est Rio de Janeiro, Brésil.
 

En utilisant MiloAds.com, vous acceptez d'être seul responsable de vos interactions et reconnaissez que MiloAds.com est exonéré de toute responsabilité concernant les accords privés ou commerciaux conclus via la plateforme.
Avez-vous des questions ? Nous contacter