Normes de la Communauté et Modération – MiloAds.com
1. Principes Généraux
MiloAds.com a pour objectif de fournir une plateforme neutre et professionnelle pour le commerce mondial. Nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils interagissent avec honnêteté, intégrité et respect mutuel. Tout contenu ou comportement portant atteinte à la sécurité ou à la dignité des membres de notre communauté ne sera pas toléré.
2. Contenus et Comportements Interdits
En plus des règles énoncées dans notre Guide de Publication, les éléments suivants sont strictement interdits sur MiloAds.com :
Discours de haine et discrimination : Contenu qui encourage la violence, incite à la haine ou discrimine des individus ou des groupes en raison de leur race, origine ethnique, religion, handicap, âge, nationalité, orientation sexuelle, sexe ou identité de genre.
Harcèlement et intimidation : Abus ciblés, menaces, traque (stalking) ou tout comportement destiné à intimider ou à réduire au silence d'autres utilisateurs.
Contenu malveillant : Publication de liens vers des logiciels malveillants (malware), des sites de phishing ou tout contenu conçu pour endommager ou obtenir un accès non autorisé à des données.
Extrémisme politique : Promotion d'idéologies extrémistes, d'organisations terroristes ou contenu incitant à des troubles civils.
Nudité et contenu graphique (hors zones désignées) : Bien que les services pour adultes soient autorisés dans des catégories spécifiques, les contenus sexuels graphiques ou non consentis, ainsi que la violence excessive, sont interdits dans toutes les zones générales du site.
3. Processus de Modération des Contenus
Pour garantir le respect de ces normes et du Règlement sur les services numériques (DSA), MiloAds.com déploie une stratégie de modération à plusieurs niveaux :
Filtrage automatisé : Nous utilisons des outils logiciels pour détecter et bloquer les modèles de spam courants, les mots-clés interdits et les liens malveillants connus dès la création de l'annonce.
Examen manuel : Notre équipe de modération effectue des révisions manuelles périodiques des annonces signalées et des catégories à haut risque pour garantir la qualité et la sécurité.
Signalements des utilisateurs : Nous comptons sur notre communauté pour nous aider. Chaque annonce comprend un bouton « Signaler l'annonce ». Nous examinons tous les signalements d'utilisateurs dans les plus brefs délais.
4. Application et Sanctions
Si un utilisateur ou une annonce enfreint ces normes, MiloAds.com peut prendre les mesures suivantes :
Suppression de contenu : Suppression de l'annonce en infraction sans préavis.
Suspension temporaire : Une période de « mise à l'écart » durant laquelle l'utilisateur ne peut plus publier de nouvelles annonces.
Bannissement permanent : Résiliation immédiate du compte de l'utilisateur pour des infractions graves ou répétées.
Aucun remboursement : Comme stipulé dans nos CGU, les frais payés pour des annonces supprimées ou des comptes bannis ne sont pas remboursables.
5. Droit de recours
Si votre contenu a été supprimé ou votre compte restreint et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous avez le droit de contester cette décision. Veuillez contacter support@MiloAds.com avec les détails de votre compte et une brève explication. Nous examinerons votre cas selon nos protocoles internes.
En utilisant MiloAds.com, vous vous engagez à respecter ces normes afin de maintenir notre communauté sûre et professionnelle.
