Estándares de la Comunidad y Moderación – MiloAds.com
1. Principios Generales
MiloAds.com tiene como objetivo proporcionar una plataforma neutral y profesional para el comercio global. Esperamos que todos los usuarios interactúen con honestidad, integridad y respeto mutuo. No se tolerará ningún contenido o comportamiento que atente contra la seguridad o la dignidad de los miembros de nuestra comunidad.
2. Contenidos y Comportamientos Prohibidos
Además de las reglas establecidas en nuestra Guía de Publicación, lo siguiente está estrictamente prohibido en MiloAds.com:
Discurso de Odio y Discriminación: Contenido que promueva la violencia, incite al odio o discrimine a individuos o grupos por su raza, origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, orientación sexual, género o identidad de género.
Acoso y Ciberbullying: Abuso selectivo, amenazas, acecho (stalking) o cualquier comportamiento destinado a intimidar o silenciar a otros usuarios.
Contenido Malicioso: Publicación de enlaces a malware, sitios de phishing o cualquier contenido diseñado para dañar u obtener acceso no autorizado a datos.
Extremismo Político: Promoción de ideologías extremistas, organizaciones terroristas o contenido que incite a disturbios civiles.
Desnudez y Contenido Gráfico (fuera de las áreas designadas): Aunque los servicios para adultos están permitidos en categorías específicas, el contenido sexual gráfico o no consensuado, así como la violencia excesiva, están prohibidos en todas las áreas generales del sitio.
3. Proceso de Moderación de Contenidos
Para garantizar el cumplimiento de estos estándares y de la Ley de Servicios Digitales (DSA), MiloAds.com emplea una estrategia de moderación de varios niveles:
Filtrado Automático: Utilizamos herramientas de software para detectar y bloquear patrones comunes de spam, palabras clave prohibidas y enlaces maliciosos conocidos durante el proceso de publicación.
Revisión Manual: Nuestro equipo de moderación realiza revisiones manuales periódicas de los anuncios denunciados y de las categorías de alto riesgo para garantizar la calidad y la seguridad.
Denuncias de Usuarios: Confiamos en nuestra comunidad para ayudarnos. Cada anuncio incluye un botón de "Denunciar anuncio". Revisamos todas las denuncias de los usuarios lo antes posible.
4. Aplicación y Sanciones
Si se determina que un usuario o un anuncio infringe estos estándares, MiloAds.com puede tomar las siguientes medidas:
Eliminación de Contenido: Eliminación del anuncio infractor sin previo aviso.
Suspensión Temporal: Un periodo de "tiempo fuera" en el cual el usuario no puede publicar nuevos anuncios.
Bloqueo Permanente: Terminación inmediata de la cuenta del usuario por infracciones graves o reincidentes.
Sin Reembolsos: Como se establece en nuestros Términos y Condiciones, las tarifas pagadas por anuncios eliminados o cuentas bloqueadas no son reembolsables.
5. Derecho de Apelación
Si su contenido ha sido eliminado o su cuenta restringida y usted cree que se trata de un error, tiene derecho a apelar. Por favor, póngase en contacto con support@MiloAds.com con los detalles de su cuenta y una breve explicación. Revisaremos su caso de acuerdo con nuestros protocolos internos.
Al utilizar MiloAds.com, usted se compromete a mantener estos estándares para que nuestra comunidad siga siendo segura y profesional.
